Politique de confidentialité de Torvane
Ce document explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment vous pouvez en prendre le contrôle. Pas de jargon superflu — des réponses directes.
Mise à jour : 14 juillet 2026
Vos données, pas du bruit.
Torvane ne collecte que ce qui est nécessaire au bon déroulement d'un échange ou d'une prestation. Aucune donnée n'est revendue, transmise à des annonceurs, ni utilisée à d'autres fins que celles décrites ici.
Responsable du traitement · Place Pury 9, 2000 Neuchâtel
Quelles données, pour quoi faire.
Quatre catégories, expliquées sans détour. Chaque donnée a une raison d'être précise.
Formulaires de contact
Nom, e-mail, téléphone (optionnel) et message. Utilisés uniquement pour répondre à votre demande. Aucun envoi commercial ultérieur sans accord explicite.
Dossiers et échanges
Documents et informations transmis dans le cadre d'une prestation (revue fournisseurs, coaching, parcours). Utilisés exclusivement pour réaliser la prestation commandée.
Données techniques
Logs d'accès standards du serveur (adresse IP anonymisée, navigateur, heure). Aucun outil d'analyse comportementale tiers n'est actif sur ce site à ce jour.
Base légale
Traitement fondé sur l'intérêt légitime (réponse aux demandes) et l'exécution du contrat de prestation (LPD, art. 31 al. 2 CO). Votre consentement est requis pour tout autre usage.
Ce que vous pouvez demander.
Combien de temps, avec qui.
Sous-traitants
Hébergeur suisse ou européen soumis à la LPD. Aucun prestataire marketing tiers n'a accès à vos données.
Autorités
Transmission aux autorités uniquement sur obligation légale, sans proactivité.
Archives
Données de contact : 2 ans après le dernier échange. Dossiers de prestation : 5 ans (CO art. 958f). Suppression sur demande dans les limites légales.
Aucune vente
Torvane ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas vos données à des tiers à des fins commerciales. Sans exception.
Comment nous contacter au sujet de vos données.
Toute demande relative à vos données peut être adressée directement à l'adresse dédiée. Identification requise pour traitement.
Réponses directes.
Conservez-vous mes données si je ne donne pas suite ?
Si vous avez envoyé un message sans engager de prestation, vos coordonnées sont conservées le temps nécessaire pour répondre, puis supprimées dans un délai de 24 mois. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.
Partagez-vous mes documents avec des tiers ?
Non. Les documents transmis dans le cadre d'une revue de documentation ou d'un coaching sont utilisés exclusivement pour réaliser la prestation commandée. Ils ne sont communiqués à aucun tiers, ni utilisés à d'autres fins.
Comment obtenir une copie de mes données ?
Envoyez une demande à [email protected] en précisant votre nom et l'objet de votre demande. Une réponse complète vous sera transmise sous 48 heures ouvrées.
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Une question sur vos données ?
Une réponse directe et sans délai, à [email protected] ou via le formulaire de contact.