Domaines d'appui

Trois formes d'aide sur la documentation d'entreprise.

Chacune porte sur un aspect précis : apprendre le vocabulaire, vérifier un classeur, ou rédiger une politique interne. Les tarifs sont affichés directement.

3
Prestations
48h
Réponse
NE
Neuchâtel
Sur mesure
Selon votre situation
Documents commerciaux organisés sur un bureau de travail
Ce que comprend chaque prestation

Le contenu exact, sans omission.

Chaque fiche indique ce qui est fait, comment le résultat est remis, et ce qui ne fait pas partie de la prestation. Les questions pratiques vont dans ce sens.

Contenu documentaire uniquement

Torvane n'émet pas d'avis juridique, ne représente pas ses clients auprès de tiers, et ne rédige pas de contrats. Tout ce qui relève d'une analyse formelle est mentionné et renvoyé à un professionnel qualifié.

Parcours Vocabulaire Commercial

Dix unités écrites sur la langue des documents commerciaux, conçues en autonomie. Chaque unité associe un court texte explicatif, un extrait fictif annoté et un exercice d'autoévaluation. Les sujets couvrent les parties, les obligations, les avis, les annexes, et les conventions de correspondance en français et en anglais. L'accès dure dix-huit mois. Une attestation de suivi peut être émise sur demande.

  • Dix unités, environ 40 minutes chacune
  • Extraits fictifs annotés, langue française et anglaise
  • Autoévaluation à chaque unité
  • Attestation de suivi sur demande écrite
  • Contenu pédagogique uniquement

Revue de documentation fournisseurs

Examen de l'ensemble des pièces qu'une entreprise détient pour ses fournisseurs : fichiers présents, signatures ou dates manquantes, marqueurs de renouvellement échus, et méthode de classement. Le résultat est un tableau d'inventaire, une liste d'écarts et une recommandation de rangement. La revue porte sur la présence, l'actualité et l'ordre des documents, pas sur leur contenu — tout ce qui nécessite une analyse formelle est signalé pour le conseiller qualifié de l'entreprise.

  • Tableau d'inventaire complet
  • Liste des pièces manquantes ou expirées
  • Recommandation de classement
  • Signalement des points à soumettre à un tiers qualifié

Coaching Rédaction de Politiques

Quatre séances d'une heure pour la personne à qui l'on a demandé de rédiger des politiques internes sans formation préalable. Les séances portent sur le public visé, la structure, le langage clair, la définition des termes, l'évitement des clauses contradictoires et la fixation d'une date de révision. Chaque séance travaille sur le brouillon réel du participant. Des retours écrits sont fournis entre les séances. Un manuel de structuration court est inclus.

  • Quatre séances d'une heure chacune
  • Travail sur le brouillon du participant
  • Retours écrits entre les séances
  • Manuel de structuration inclus
CHF 380
Prendre contact

Dix unités écrites sur la langue des documents commerciaux. Chaque unité associe un court texte explicatif, un extrait fictif annoté et un exercice d'autoévaluation. Accès dix-huit mois. Attestation de suivi sur demande.

  • Parties, obligations, avis et annexes
  • Français et anglais
  • Autoévaluation à chaque unité
Demander l'accès

Inventaire des pièces détenues, liste des lacunes, recommandation de classement. Le résultat est un tableau, pas un avis formel.

  • Tableau d'inventaire et liste d'écarts
  • Recommandation de classement
  • Signalement vers un conseiller qualifié
Décrire votre situation

Quatre séances d'une heure sur le brouillon du participant. Retours écrits entre séances. Manuel de structuration inclus.

  • Structure, langage clair, définitions cohérentes
  • Clauses qui ne se contredisent pas
  • Date de révision et méthode de mise à jour
Prendre contact
"On décrit exactement ce que l'on fait. Le client sait d'avance ce qu'il reçoit et ce qu'il ne reçoit pas."

— Équipe Torvane, Place Pury 9, Neuchâtel

Ce que vous obtenez concrètement

Un livrable utilisable

Un tableau, un retour écrit, un manuel — pas un rapport de présentation.

Un périmètre délimité

Ce qui est hors périmètre est nommé et orienté vers les bons interlocuteurs.

Un interlocuteur stable

Un seul point de contact de la demande jusqu'à la remise du résultat.

Réponse en 48 heures

Toute demande reçue en semaine est traitée dans les deux jours ouvrés.

Questions fréquentes

Ce que les entreprises demandent d'abord.

Non. La revue examine uniquement si les documents sont présents, s'ils sont signés, si les dates sont complètes et si les renouvellements sont à jour. Elle ne se prononce pas sur ce que les documents stipulent. Toute question de fond est signalée et renvoyée à un conseiller qualifié.

C'est précisément le public visé : les collaborateurs administratifs, les traducteurs et les responsables de bureau qui lisent régulièrement des documents commerciaux sans avoir été formés à leur langage. Le parcours part de zéro et explique les termes sans supposer de connaissances préalables.

Oui. Les quatre séances peuvent se tenir en visioconférence. Les retours écrits sont transmis par e-mail entre les séances. La présence à Neuchâtel n'est pas obligatoire.

Un message par e-mail suffit pour commencer. Torvane revient dans les 48 heures ouvrées avec une réponse directe : soit la prestation correspond à ce que vous cherchez, soit elle ne correspond pas — dans ce cas, nous le disons clairement plutôt que de laisser la demande sans suite.
Prochaine étape

Décrire ce dont vous avez besoin, par écrit.

Un message suffit. Si la prestation correspond à votre situation, Torvane vous le confirme sous 48 heures ouvrées.

Neuchâtel, 2000
Appui documentaire uniquement